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FAQ常见问题及解答

发布时间:2013-09-07

1.你们是广告牌标识的生产厂家吗?


答:是的,我们广美标识是广告牌标识的生产厂家,我们的定位是广告同行的成长伙伴,厂房面积超过6000平方米,欢迎广大朋友莅临参观。

 

2.你们是来图报价吗?


答:是的,如果您需要报价可以发送cdr文件到我们客服QQ,客服QQ在网站右边悬浮栏点击即可对话。

 

3.你们产品质量如何?售后服务怎样?


答:广美出品,必属精品。广美有严格的质量控制体系,严格遵守工艺字制作规范,已成功通过ISO9001验证,质量有保证。我们的产品均保修一年。

 

4.你们是怎么个下单流程?


答:如果客户要下单,我们会通过QQ截图跟客户确认制作要求,如果没有问题我们就开始下单了(因为我们客户有分新客户、一般客户和月结客户三种,第一次合作的客户下单需要先支付30%订金,货到结清)

 

5.VIP月结客户需要什么条件呢?


答:首先是长期合作,然后是每个月有一定金额的客户,只要金额达到一定且稳定,均可申请成为VIP月结客户。

 

6.你们的制作周期是多长?


答:这个要根据制作的难度和货源情况而定的,一般情况下我们是四天生产,第五天发货,我们会跟客户确认好出货时间再下单。

 

7.包送货吗?物流费用那方承担?


答:惠州市区我们有专车送货,河源、东莞、增城等周边城市,产品达到一定数量也由我司专车配送,不需额外加送货费用。广东省内费用由双方协定。广东省以外物流费用由客户自行承担。

 

8.你们粤烟标识可以定做特定样式吗?


答:可以的,粤烟标识是广东区域统一的烟草标识,可是不同地区规格都不一样,例如梅州的在颜色方面就比惠州的要淡一些,我们会根据客户需求,制作相应的模具。

 

 9、树脂发光字如何维护?


答;树脂字维护的问题主要有树脂黄变、内部灯源故障两大问题,树脂字只要不是在室外环境下爆嗮都不易产生黄变,现有一种透明树脂字能有效缓解树脂黄变的时间。


树脂字灯源故障如何维护?如果是金属焊接底盒,就只能撬开树脂层才能维护,我司的树脂字灯源在使用前都经过严格的测试,故障率相当低。为了应对树脂字维护难问题,我司开发出一款铝边树脂字,其底板与字壳通过pvc与玻璃胶密封,维护方便。

 

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